Aslında öncelikle "Neden geleneksel PBX sistemlerinden
biri yerine, IP PBX tercih edilmeli?" sorusunu sormak gerekiyor diye
düşünebilirsiniz. Bir işletme için PBX en önemli ihtiyaçlardan biri olduğundan
günümüz teknolojisine ve gereksinimlerine uygun, gelişmeye-genişlemeye açık bir
seçim yapılmalıdır. Hiçbir işletmenin yeni bir notebook ya da akıllı telefon
alırken eski teknoloji bir ürüne yatırım yaptığını görmedim. Bu durumda VoIP
tabanlı bir IP PBX kullanmak en mantıklı seçim olacaktır. 3CX, VoIP tabanlı tüm uygulamalara en verimli çözüm
olarak ön plana çıkmaktadır.